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2023年湖北12315平台和消委组织为消费者挽回经济损失1.84亿元

极目新闻记者 张秀娟

通讯员 郭姗姗

6日,极目新闻记者从2024年全省市场监管工作会议上获悉,去年全省12315平台及消委组织共受理消费诉求125万件,为消费者挽回经济损失1.84亿元。

会议现场

为营造“放心消费还是湖北”的良好氛围,湖北创新建立“一三五”消费者权益保护工作机制,推动消费***多元化解,发展ODR企业4400余家,化解消费***1.26万件,公示省级放心消费创建示范单位100家。

在网络交易方面,湖北去年监测各类网站网店257.5万家,商品链接6204.8万条,发现涉嫌违法线索7257条,均实现闭环处置。在全国率先出台市场监管执法“五公开十不准”规定,建立“三大都市圈”“咸孝潜天仙”区域执法协作机制,开展“铁拳”、稳价保质、涉企收费、打击侵权***冒、平台企业合规治理、“监管护棉”等专项行动,全省系统共办结行政处罚案件6.33万件,案值达10.45亿元。

据了解,今年,在商业营销宣传整治、传统媒体广告乱象整治、涉健康领域广告综合治理、幼儿托育机构收费问题等,湖北将开展***行动。在加油站油品质量监督抽查、执法稽查暗访等方面开展系列行动,大力营造安全诚信消费环境。

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